Las órdenes Pay Ins pueden tener los siguientes estados: 


Transferencias bancarias directas

  • Pendiente: cuando se crea una orden, este tiene el estado pendiente mientras que la transacción no se completa o falla. Si un cliente no completa el pago, el pedido estará en este estado. 
  • Autorizado: este estado refleja que el usuario ha finalizado el pago y está pendiente de llegar a su cuenta de destino. 
  • Completado: Pago que se ha recibido en su cuenta de destino. 
  • Error: Pago rechazado por el banco o valor de firma no válido en el paso final. 
  • Cancelado: puede solicitar la cancelación de un pedido en el estado pendiente.   

Pagos con tarjeta 

  • Pendiente: cuando se crea una orden, este tiene el estado pendiente mientras que la transacción no se completa o falla. Si un cliente no completa el pago, el pedido estará en este estado. 
  • Completado: Pago que ha sido completado por el cliente. 
  • Error: Pago rechazado por el banco asociado a la tarjeta del cliente. 
  • Cancelado: puede solicitar la cancelación de un pedido en el estado pendiente. 
  • Reembolsado: se reembolsa un pedido cuando se devuelve el importe total del pago. 
  • Reembolsado parcialmente: un pedido se reembolsa parcialmente en el estado si solo se devuelve una parte del pago. 

Para más información consulte nuestra documentación.