Las órdenes Pay Ins pueden tener los siguientes estados:
Transferencias bancarias directas
- Pendiente: cuando se crea una orden, este tiene el estado pendiente mientras que la transacción no se completa o falla. Si un cliente no completa el pago, el pedido estará en este estado.
- Autorizado: este estado refleja que el usuario ha finalizado el pago y está pendiente de llegar a su cuenta de destino.
- Completado: Pago que se ha recibido en su cuenta de destino.
- Error: Pago rechazado por el banco o valor de firma no válido en el paso final.
- Cancelado: puede solicitar la cancelación de un pedido en el estado pendiente.
Pagos con tarjeta
- Pendiente: cuando se crea una orden, este tiene el estado pendiente mientras que la transacción no se completa o falla. Si un cliente no completa el pago, el pedido estará en este estado.
- Completado: Pago que ha sido completado por el cliente.
- Error: Pago rechazado por el banco asociado a la tarjeta del cliente.
- Cancelado: puede solicitar la cancelación de un pedido en el estado pendiente.
- Reembolsado: se reembolsa un pedido cuando se devuelve el importe total del pago.
- Reembolsado parcialmente: un pedido se reembolsa parcialmente en el estado si solo se devuelve una parte del pago.
Para más información consulte nuestra documentación.